タカラエムシーnews｜奥静地域で買物支援サービス/楽天、日本郵便と協働

静岡県中心に東海地区にスーパーマーケットを展開する(株)タカラ・エムシー(静岡県静岡市、上野拓社長)は11月5日(火)から、楽天グループ(株)、日本郵便(株)と協働で、静岡県静岡市奥静岡地域を対象に買い物支援サービスの実証運用を開始する。

実証運用の対象となる奥静岡は通称オクシズ地域と呼ばれ、多くの住民の自宅からスーパーマーケットなどの店舗が離れていて、交通手段も限られていることから、日常の買い物が困難な状況に置かれている。

特に、自動車利用が困難な高齢者や、多忙な子育て世代にとっては、便利な日常生活の妨げとなっている。地域住民の利便性向上とコミュニティの強化を図るために、実証運用では、3社がもつアセットを活用する。

日本郵便の会員制買い物サービス「おたがいマーケット」および、楽天が運営するネットスーパーのプラットフォーム「楽天全国スーパー」を活用し、「楽天全国スーパー」に参画するタカラ・エムシーが運営する「フードマーケットマム ネットスーパー」で注文した商品を、オクシズ地域の拠点に届けるサービスを展開する。

商品配達に当たっては、当該地域住民からの注文を、「フードマーケットマム ネットスーパー」店舗最寄りの郵便局まで運び、その後日本郵便が日々運行している集配車両の空きスペースや既存配達網を活用し、実証運用の受取先拠点に届ける。受取先に複数注文分をまとめて配達することにより、地域の利便性向上とともに輸送の効率化を図り、人口減少が進む地域においても持続可能なサービスを実現する。

利用者は、「おたがいマーケット」会員登録ならびに「楽天会員登録」および「楽天全国スーパー」利用登録が必要となる。3社は、今後も対象地域における持続的な地域経済・地域社会の発展を支援する。また、楽天と日本郵便は、今回の実証運用の知見を生かし、日本全国の買い物困難地域の支援および持続的な発展に寄与していく。

■運用概要
実施期間／ 2024年11月5日(火)～2025年4月30日(水)(予定)
実施地域／静岡県静岡市奥静岡地域(オクシズ地域)
サービス利用料／以下①および②の合計額
①「おたがいマーケット」利用料金（月額990円）
②「フードマーケットマム ネットスーパー」配達料
（1回の注文当たり税込5,500円以上の場合は220円、5,500円未満の場合は440円）
決済方法／①がクレジットカードまたはデビットカード決済、②がクレジットカード決済、デビットカード決済または「楽天ポイント」払い