ライフnews｜｢ネットスーパーGMO顧客満足度調査｣で2年連続1位

(株)ライフコーポレーション(東京本社：東京都品川区、大阪本社：大阪市淀川区、岩崎高治社長)は、GMOリサーチ＆AIが実施する「GMO顧客満足度ランキング」2026年版のネットスーパー顧客満足度調査で、総合ランキング1位を2年連続で獲得した。

調査では、①会員登録やアプリ・サイトの使いやすさ、②商品情報のわかりやすさ、③食材の鮮度、の3点が特に高く評価された。

同社が運営する「ライフネットスーパー」は、パソコンやスマートフォンから注文し、近隣店舗から自宅へ配送してもらうサービス。重い商品の購入や悪天候時、育児・介護・仕事で来店が難しい利用者に支持されている。食料品、惣菜、日用品などを取り扱う。

調査はGMOリサーチ＆AIがオンラインで実施し、5018名が回答した。対象者は過去1年以内に対象ネットスーパーを利用し、生鮮食品を購入した18～84歳の全国の男女。調査期間は2026年4月1日〜27日で、15サービスを比較した。