マツキヨココカラnews｜新ビューティサービス｢マツキヨココカラ B｣開始

(株)マツキヨココカラ＆カンパニー（東京都文京区、松本清雄社長）は、サイトやアプリのリニューアル完了にあわせて、ビューティのデジタルサービス「マツキヨココカラ B」を開始する。

「マツキヨココカラ B」は、デジタルを活用した顧客の美に寄り添うパーソナルサービス。スマホで簡単にメイクや肌 ・髪質の測定が可能で、店頭でのオンラインを活用したカウンセリング記録と合わせて、顧客様サイトのマイページで履歴を確認することができる。

第１弾は、リニューアルオープンしたマツキヨココカラ公式ECサイト・アプリから利用できる「メイクシミュレーター」や 「画像解析による肌や髪質測定」などのデジタルコンテンツと、店舗でカウンセリングに活用するオンラインの顧客台帳（お客自身で確認が可能）をスタートした。

B Makeup + (ビーメイクアッププラス)
バーチャルでメイクを試せるサービス。店舗やECサイトで取り扱うほぼすべてのメイク商品をスマートフォンやタブレットなどの端末で簡単に試すことが出来る。

B Skincare + (ビースキンケアプラス)
画像診断と設問に回答することで肌の状態を測定できるデジタルコンテンツ。17項目の肌に関する測定が可能で、お勧めスキンケア商品を店舗やECサイトで取り扱うほぼすべての商品から提案する。

B Haircare + (ビーヘアケアプラス)
画像診断と設問に回答することで髪の状態を測定できるデジタルコンテンツ。髪のタイプやクセ、ボリュームを測定して、なりたい髪質 ・髪型にお勧めのヘアケア商品やスタイリング商品を店舗やECサイトで取り扱うほぼすべての商品から提案する。

ビューティマイページ B ３６０ + (ビーサンロクゼロプラス)
「マツキヨココカラ B」サービスの利用履歴や測定結果、店頭でのカウンセリング記録をスマ－トフォンやタブレットなどの端末で確認できるビューティマイページ。「マツキヨココカラＢ」の定期的な利用で肌や髪の状態の変化を確認できたり、専門スタッフからのアドバイスや新商品の情報を受け取ることができるなど、新しい美容の常識となるコンテンツ。

オンライン顧客台帳 B MyKarte(ビーマイカルテ)
店舗で従業員が活用するオンラインの顧客台帳。「マツキヨココカラＢ」のコンテンツ(B Makeup＋・BSkincare＋ ・B Haircare＋)と併用することで、顧客の悩みに寄り添ったカウンセリングの提供が可能。カウンセリング記録を登録すると顧客自身のスマホやタブレット端末からカウンセリングの履歴を確認することもできる。

※2024年2月時点ではオンライン顧客台帳(B MyKarte)を用いたカウンセリング履歴のみマイページ(B 360＋)で閲覧可能。他のＢコンテンツ(B Makeup＋、B Skincare＋、B Haircare＋)の利用履歴のマイページでの閲覧は順次展開予定。