ファミマnews｜従業員休憩室内に無人決済システムを活用した店舗を初出店

(株)ファミリーマート(東京都港区、細見研介社長)は7月14日(木)、(株)TOUCH TO GO(東京都港区、阿久津智紀社長)が開発した無人決済シスを導入した店舗として、ルミネエスト新宿の従業員休憩室内に「ファミリーマート ルミネエスト新宿/S店」をオープンした。無人決済システムを導入した店舗は、全国で６店舗目となる。

無人決済システムは、“次世代のお買い物体験” を可能にする。通常の有人レジ店舗に比べ、時間節約ニーズの高い朝や移動の合間など、短時間で手軽に買物ができるようになる。また、省人化・省力化が可能となるため、店舗のオペレーションコストを低減させ、人材不足の解消も図れる。さらに、ストアスタッフとの接触を極力減らすことができ、新型コロナウイルス感染症の対策としても効果的だ。

設置されたカメラなどの情報から入店した顧客と手に取った商品をリアルタイムに認識する仕組みだ。買物を終えると、出口付近に設置された決済端末のディスプレイに購入商品と合計金額が自動的に表示される。顧客は、ファミペイを含むバーコード決済、交通系電子マネー、クレジットカード、現金で決済する。