イケアnews｜｢IKEA Familyのリワードプログラム｣を導入
イケア・ジャパン(株)(千葉県船橋市、ペトラ・ファーレ社長兼Chief Sustainability Officer)は、IKEA Familyメンバー向けの新たな特典プログラム「IKEA Familyのリワードプログラム」を日本国内で開始する。
｢IKEA Family」とは入会費・年会費無料のメンバーシップクラブで、日本国内では1010万人以上の会員がいる(2025年5月時点)。IKEA Familyメンバーには、メンバー限定の特別価格商品のほか、配送料金、お誕生日クーポン、オープンから1時間ドリンクバー無料、お持ち帰り・組み立て時に不意に壊れてしまった時の14日間の無料交換保証、イベント＆ワークショップへの参加などさまざまな特典がある。
新しいリワードプログラムでは日々の買物はもちろんのこと、ウェブサイトやIKEAアプリでのIKEA Familyアカウントへのログインや欲しいものリストの作成・保存、店舗が実施するイベントの登録・参加など、イケアとのさまざまなインタラクション(交流)を通じて「ポイント」をためることができる。たまったポイントはイケアでの買物やレストランでの食事に使える「割引クーポン」に交換できる。
リワードプログラムの開始にあわせ、既存のIKEA Familyメンバーの顧客には50ポイントを付与、またこれから新規に入会する顧客やレギュラー会員からIKEA Familyアカウントにアップグレードする顧客にも50ポイントを付与する。