ローソンnews｜｢ローソンオーナーほっとライン｣社内･社外に設置

(株)ローソン（東京都品川区、竹増貞信社長）は、加盟店オーナーからの店舗経営に関しての相談を受ける「ローソンオーナーほっとライン」を設ける。

ホットラインの窓口は社内と社外の2カ所で、社内は7月2日(火)から専門スタッフが電話とメールで、社外は7月8日(月)から法律事務所内の専用ダイヤルで対応する。

ローソンにはスーパーバイザーによる訪店時、オーナー福祉会の理事会、エリア会、社長直行便など、加盟店からの意見や相談を受ける仕組みがあるが、ホットラインを設けることで加盟店とのコミュニケーション・チャネルを増やす。