ファミマnews｜加盟店の採用支援･生成AI活用の採用募集原稿サポート導入

(株)ファミリーマートは3月から加盟店の人材採用支援を目的とした生成AIを活用した「AI原稿サポート機能」を全国約1万6400店に導入した。

採用担当者がキーワードを入力するだけで、AIが最適なPR文を自動生成し、原稿作成時間を約10分の1に短縮する。

ターゲット別訴求の最適化や、近隣店舗の時給を可視化する「時給相場マップ」など、データ活用による採用力強化が狙いだ。

加盟店における採用活動は、都市部における競争環境や、地方における労働力不足などから新たな人材獲得のハードルが上がっている。また、店舗の採用を担う担当者からは、「働きたい方に響く募集原稿（PR文）を作成することが難しい」「募集や採用業務に十分な時間を割くことができない」といった切実な声が多く寄せられていた。導入によって、店舗の採用担当者が抱える心理的な負担、および時間的な負担の双方を解消することを目指す。