Olympic news｜公式アプリ｢トコポン｣開始/4店舗で先行リリース

(株)Olympicグループ(東京都国分寺市、大下内徹社長)は8月1日(金)から公式アプリ「トコポン」をリリースした。

顧客向けお買い得情報、ショッピングポイント、クーポンなどを提供するもので高井戸店、港北ニュータウン店、六本木店、淡路町店の４店舗で 先行リリースしている。

アプリで提供するコンテンツは次の5つ。
⑴ パーソナライズされた情報配信
顧客の購買履歴やお気に入り登録に基づき、最適なセール情報、新商品情報、レシピなどをプッシュ通知でタイムリーに配信
⑵ 効率的なポイント管理と利用
ポイントの獲得・利用履歴をアプリで一元管理。期間限定ポイントやボーナスポイントなどを顧客に知らせる
⑶ デジタルクーポン
アプリ上で簡単にクーポンを獲得・利用できるため、顧客の利用状況に応じた限定クーポンも配信予定
⑷ 店舗体験の向上
店舗ごとの特売情報やイベント情報をアプリ内で確認できるほか、AI チャットボットによる商品に関する問い合わせ対応なども順次導入を検討する
⑸ データに基づいた店舗運営
アプリから得られる顧客の行動データを分析することで、品揃えの最適化、効果的なプロモーション戦略の立案、顧客ニーズの把握につなげ、顧客に喜ばれる店舗づくりを実現

Olympicは先行リリースを通じて、顧客の利用状況やフィードバックを詳細に分析し、アプリの機能改善およびサービス拡充を図る。最終的には、全店への展開を目指し、新規顧客の獲得および広告宣伝効果の最大化を目指す。