楽天news｜ロボット配送エリアを中央区から豊洲に拡大

楽天グループ(株)(東京都世田谷区、三木谷浩史会長兼社長)は9月10日(木)、ロボットによる商品配送サービス「楽天無人配送」の対象地域を豊洲へ拡大した。

2024年11月に開始した同サービスは、晴海・月島・勝どき・佃の湾岸エリアで展開してきたが、新たに豊洲1～5丁目と6丁目の一部を加え、中央区・江東区で合計5万戸超をカバーする。

豊洲エリアでは約1万7000戸が利用可能となり、注文時に指定できる配達場所は62カ所増加した。大規模マンションや商業施設が集積し、共働き世帯やファミリー層の需要が高い地域を取り込むことで、日常の買い物利便性向上を図る。

対象店舗はスーパーマーケット、和洋中の飲食店、カフェ。豊洲の14店舗が新規追加されることで、全体で44店舗へ拡大した。食料品、フード、カフェ・スイーツ、日用品など9500点超の商品を扱い、晴海周辺から豊洲の店舗商品を注文することも可能となった。

地域拡大に合わせて「豊洲に配送ロボットがやってきた！楽天無人配送スタートキャンペーン」を実施する。期間中は対象商品の特別価格販売、対象店舗の配送料無料、300円OFFクーポンの配布などを行う。

楽天は2019年から自動配送ロボットの実証実験を重ねていて、独自の配送管理システムの改良に加え、豊洲スマートシティ推進協議会など地域パートナーと連携して待機場所や充電拠点を整備してきた。

配送実績データをもとに運用を改善し、対象エリア・店舗・商品・ロボット台数を順次拡大してきた。今後も地域との連携を強化し、都市部の買い物利便性向上とラストワンマイル配送の効率化を推進する。