ラルズnews｜オンラインショップ刷新/注文機能と店内作業の効率化

アークスグループの(株)ラルズ（札幌市中央区、猫宮一久社長COO）は9月1日(火)から、オンラインショップ「アークス オンラインショップ」をリニューアルした。

オンラインショップのシステムおよび店舗運用を見直し、商品検索機能の改善や、注文後の商品追加・変更・キャンセル、欠品時対応の事前設定などの機能を導入し、顧客の利便性向上を図った。品揃え・企画の拡充では店舗ごとのおすすめ商品や、季節商品が注文できるようになった。

また、配送拠点となる各店舗では専用端末を活用し、商品収集や欠品・代替商品対応などの作業を効率化・標準化した。電話連絡や個別確認などの手作業の削減で、従業員の作業負担軽減と店舗業務の生産性向上を図る。

配送拠点はビッグハウス新川店、スーパーアークス菊水店など8店舗でスタート。順次配送エリアを拡大して、9月7日(月)までに全エリアで配送を開始する。

「アークス オンラインショップ」は、2021年10月からサービスを開始した。