東急ハンズnews｜シューケアマイスター制度を導入して9/23全店に配置

(株)東急ハンズ（東京都新宿区、木村成一社長）は、シューケアの専任販売員を全店舗に配置するために、「シューケアマイスター認定制度」を導入する。

制度導入にあたって、社内資格認定試験を8月7日（火）、8日（水）の2日間にわたって実施する。１日目は筆記試験、2日目には「靴磨き世界チャンピオン」の長谷川裕也氏を招いて実技試験を行う。

試験合格者は9月23日（日）の「靴磨きの日」に合わせてシューケアコーナーに着任する。また資格取得者は毎年開催されるシューケアマイスター研修を受講することで、継続認定される。

東急ハンズでは、シューケアに関する豊富な知識に基づくコンサルティングセールスを強化するために、「モノ」「コト」だけでなく「ヒト」の力をこれまで以上に活用していく。専門店として、知識と技能を有する知識商人づくりの一環といえる。