ランキングnews｜FORTUNE｢働きがいのある企業100｣発表/Wegmans3位

アメリカのビジネス誌『FORTUNE』が2月18日、「100 Best Companies to Work For」の2020年版を発表した。今回で23年目となる本調査は、「働きがい」を専門に調査する研究機関「Great Place to Work研究所」とフォーチュン誌が合同で発表している。

米国内で1000人以上の社員を雇用する企業が対象で、政府機関は除外されている。評価の85％は、職場の快適さなど、60項目以上のアンケートに対して得られた回答に、残りの15％は企業からの人事関係のデータに基づいてランキングが作成される。今年のランキングは410万人以上の従業員への調査を元に作成されている。

2020年のトップ10企業は以下の通り。

注）「雇用拡大率」はフルタイムとパートタイムを含む。「従業員支持率」はアンケートで「自分が働いているのはすばらしい職場である」と回答した人の比率。なお、米国内企業の平均的な従業員支持率は59％。

2年連続で1位を獲得したのは世界的なホテルチェーンの「Hilton（ヒルトン）」。現在、世界119カ国に6100カ所以上（約97万1000室）のホテルを展開する、ホスピタリティ業界のリーディング・カンパニーである。CEOのクリス・ナセッタ氏は「私たちは1位を獲ったとしても、満足はしません。私たちは学習し、変化し続ける方法を常に模索しています」とフォーチュン誌に語っている。

2位はIT企業の「Ultimate Software （アルティメット・ソフトウェア）」。従業員支持率が驚異の97％にのぼる。

3位はトップ3常連企業の「Wegmans（ウェグマンズ）」。過去23回のランキングすべてにランクインしてきた、家族経営のリージョナル・スーパーマーケット企業。ニューヨーク州ロチェスターに本社を置き、アメリカ東部7州に101店舗を展開する。昨年は満を持して、ニューヨーク市ブルックリンに出店をした。

（ウェグマンズ・ブルックリン店）

調査アンケートに回答したウェグマンズのある従業員のコメントには、「経営陣が『気にかけている』と言うときは、実際に行動に移していることが私たちにもわかるんです」とある。

トップ100にランクインしている小売企業は7社。2019年は8社、2018年は9社、2017年は12社、2016年には13社ランクインしていたので、年々減少しているのは小売業界の動向としては寂しいものがある。

20位に中古車販売店の「CarMax（カーマックス）」。

39位はリージョナル・スーパーマーケット企業の「Publix Super Markets（パブリックス）」。

60位はアウトドア用品専門店「REI」。

79位がサクラメントエリアを中心に展開する優良ローカル・スーパーマーケットの「Nugget Market（ナゲット・マーケット）」。

続く80位が「Sheetz（シーツ）」でこれはコンビニエンスストア。

そして最後に92位に、カスタムメイドのTシャツや雑貨をオンラインで販売する「Custom Ink（カスタム・インク）」がランクインした。

100社にランクインしている小売業のうち、3社がスーパーマーケットである。特筆すべきことだろう。