松屋news｜銀座店で働く女性向け｢ファッションコンサルティングサービス｣

(株)松屋（東京都中央区、秋田正紀社長）は、松屋銀座店で、3月23日(土)から働く女性に向けたファッションコンサルティングサービスを開始する。3月1日には銀座本店長直轄下に新組織「ファッションコンサルタントプロジェクトチーム」を設置している。

メインターゲットは女性管理職だ。「年齢や立場に相応しいファッションにしたい」「的確なアドバイスで効率的に買物したい」といった要望に、ファッションコンサルタントがフロアやブランドを越えて提案する。コンサルするのは、パーソナルスタイリスト®協会公認資格を有する松屋社員3名だ。新規顧客獲得と固定化を狙う。

サービス利用時間はカウンセリング30分と店内アテンド２時間の2時間30分。お客はウェブサイトでサービスを予約する。サービス料金は税別5000円。初回から1年間有効だ。また2回まではコンサルティング料無料としてトライアルを促し、3回目以降は１回に付き税別5000円となる。

2017年3月～2018年11月の約２年間の試行期間では、利用者は、大手企業役員、部長、課長、医師、弁護士などのキャリア女性たちで、平均年齢は49歳（27～64歳）だ。売上購入率は92％と高く、平均客単価は28万円。

有料でファッションのコーディネートコンサルをするという、銀座という立地にある百貨店ならではのサービスだ。