ココカラファインnews｜PBの品質マネジメントシステムで｢ISO 9001｣認証

(株)ココカラファイン（神奈川県横浜市、塚本厚志社長）は5月24日(金)、「PB商品の開発・生産・管理」で品質マネジメントシステム（Quality Management System）の国際規格ISO 9001の認証を取得した。

[一般財団法人日本品質保証機構福井理事（左）と塚本厚志社長]

ISOは、スイスのジュネーブに本部を置く非政府機関 International Organization for Standardization（国際標準化機構）の略称だ。ISOの主な活動は、国際的に通用する規格を制定することで、制定した規格をISO規格という。制定や改訂は日本を含む世界165カ国の投票で決まる。

身近な例として、非常口のマーク（ISO 7010）、カードのサイズ（ISO/IEC 7810）などがあるが、これらは製品そのものを対象とする「モノ規格」だ。

一方で、製品ではなく、組織の品質活動や環境活動を管理するための仕組みについてもISO規格が制定されている。これらは「マネジメントシステム規格」と呼ばれ、品質マネジメントシステム（ISO 9001）や環境マネジメントシステム（ISO 14001）などが該当する。

ココカラファインが認定を受けたISO 9001は、顧客に提供する製品・サービスの品質を継続的に向上させていくことを目的とした品質マネジメントシステムの規格だ。

顧客満足度向上の施策として「お客様に充実した日々の生活を送っていただけるよう、商品やサービスの品質を追求し続けなければならない」という品質方針の下、高い品質のプライベートブランドの製造販売を目指していることが認められた。