薬王堂news｜10X社と｢ドラッグストアDX推進プロジェクト｣/P!ck and開始

東北6県で321店舗（2021年2月時点）を展開している(株)薬王堂（岩手県紫波郡、西郷辰弘社長）は、 (株)10X（東京都中央区、矢本真丈CEO）と共同で、「ドラッグストアDX推進プロジェクト」をスタートする。10X社が開発したチェーンストアECの垂直立ち上げプラットフォーム「Stailer」を利用する。

その第一弾として、スマートフォンから注文し、店頭または店舗駐車場で車上受け取り（ドライブスルー受け取り）ができるアプリ「P!ck and（ピックアンド）」サービスを開始する。

「車上受け取り」を選択した場合、店舗の駐車場に駐車後、スタッフが車まで商品を届ける。注文から購入までが非接触で完了できる。受け取りは最短2時間後からで、当日16時までに注文すれば21時まで受け取りが可能だ。1注文につき220円（税込）のサービス利用料がかかる。

3月から岩手県の「岩手矢巾店」「盛岡向中野店」「紫波日詰店」「滝沢室小路店」でサービスを開始し、年内に全店舗の展開を目指す。

また薬王堂では10Xが提供するStailerに新たに追加された店舗スタッフ向けアプリを初導入する。店舗スタッフ向けアプリは、「P!ck and」から注文が入った商品のピッキング・パッキング、お客の来店管理・商品の受け渡し、在庫・商品情報の即時管理を行うことができる。店舗で使用されているスマートフォン端末を利用するため、迅速・安価でオペレーション体制を構築できるという利点があるという。