ライフnews｜EC配送業務の新会社｢ライフホームデリバリー｣6/1事業開始

(株)ライフコーポレーション(東京本社：東京都台東区、大阪本社：大阪市淀川区、岩崎高治社長)は、間口ホールディングスグループのスリーエスコーポレーション(株)、間口ロジ関東(株)とが共同で立ち上げた新会社「(株)ライフホームデリバリー」の事業を6月1日から開始した。

ライフホームデリバリーは、「ライフネットスーパー」と店舗で購入した商品を自宅へ配送する「来店宅配サービス」の配送サービス業務や梱包作業支援を担う新会社。

ライフは2011年にネットスーパー事業を開始し、2020 年にはEC事業全体の売上高が50億円を超える規模となった。コロナ禍を機にEC需要が一層高まっていることから、同社ではアプリやシステムの刷新、サービス対象エリアの拡大、そしてライフホームデリバリーによる配送・サービスレベルの向上によって、2030年までにEC事業の売上高1000億円を目指す。

なお、ライフネットスーパーは顧客ロイヤルティを測る NPS®ベンチマーク調査（NTT
コム オンライン実施）で、「利便性の高さ」「欠品の少なさ」「配送時間や料金の適切さ」などの複数項目で高評価を得て、総合で第1位を獲得した。ライフは新会社の設立によってさらなる顧客満足度の向上を図る。