青山商事news｜｢ザ･スーツカンパニー｣初の｢バーチャルショップ｣を開設

青山商事(株)(広島県福山市、青山理社長)は、リアル店舗での買物の楽しさと オンラインによる利便性を融合した「バーチャルショップ」を 12月8日(水)、｢ザ・スーツカンパニー」公式オンラインショップ内に オープンすする。

｢バーチャルショップ」では、上下左右360°の視点で実際にショップ内を歩いているようなショールーミングを体験できる。各コーナーには、｢ザ・スーツカンパニー」｢ホワイト ザ・スーツカンパニー」｢ユニバーサルランゲージ」で取り扱う21年秋冬アイテムを陳列し、ブランドの世界観を伝えている。

また、今期推奨するアイテムには特設ページへ誘導するリンクを設置してあり、特徴やコーディネート例などを閲覧できるようになっている。さらに、リンク先から購入ページへのアクセスが可能で、顧客からの問い合わせにいつでも自動で応答する「チャットボット」も取り入れられている。

コロナ下で EC(電子商取引)サイトの利用が増えているが、自宅の近くに店舗がないからネットショッピングをする、まずECサイトで商品を検索してから実店舗で購入するなど、｢バーチャルショップ」はさまざまな買い方に対応したデジタルサービスとなっている。