薬王堂news｜アプリ注文サービス｢P!ck and｣でラストワンマイル宅配開始

(株)薬王堂ホールディングス(岩手県盛岡市、西郷辰弘社長)の子会社(株)薬王堂は、(株)10X(東京都中央区、矢本真丈社長)が提供する ECプラットフォーム(Stailer)と(株)河北新報社(宮城県仙台市、一力雅彦社長)がもつ新聞配達網を活用し、｢薬王堂仙台泉館店」において 2022年2月1日(火)から顧客の自宅までのラストワンマイル宅配を開始する。

薬王堂が店舗展開する東北地方は、人口減少やスーパーマーケットの撤退などの課題に直面する、課題先進地域だ。今回のラストワンマイル配達は、薬王堂と10X が共同で取り組む「ドラッグストア DX 推進プロジェクト」の一環で、地方における生活者の利便性を確保するためのモデルケースとなることを目指す。

薬王堂と 10X は 2021年3月から EC アプリ「P!ck and」を提供している。顧客が「P!ck and」アプリで店舗を選択して商品を注文すると、最短で1時間後から店舗駐車場のドライブスルーや店頭ロッカー、店舗カウンターで商品を受け取ることができる。

今回、新たな受け取り手段として、河北新報社の新聞配達網を活用した配達を開始する。これにより、食品や日用品をより便利に購入することが可能になるだけでなく、店舗での受け取りが困難な顧客もこのサービスを利用することができるようになる。

河北新報社は、新聞配達のネットワークを活用した新たなビジネスモデルとして、顧客の自宅へのラストワンマイル配達に取り組む。配達員は Stailerのスタッフ向けアプリを活用し、配達ルートの確認や配達の通知を行う。

このサービスを利用するには、薬王堂の「P!ck and」アプリから対応店舗を選択して商品を購入し、受け取り方法で「自宅配達」を選択する。

対象店舗は「薬王堂仙台泉館店｣、利用できるのは月曜日〜土曜日。取り扱い商品は、食品・冷凍食品・飲料・酒・日用品・医薬部外品などで、最短2時間(14時までの注文で当日午後に配達可能)で配達してくれる。配達料金は、注文金額が3500円以上の場合、キャンペーン中は無料。キャンペーン終了後は税込みで330円、注文金額が3500円未満の場合、税込みで550円。対象店舗は今後、順次拡大していく予定だ。