ファミマnews｜店舗駐車場に｢楽天モバイル キャラバンカー｣を出店
(株)ファミリーマート(東京都港区、小谷建夫社長)は、楽天モバイル(株)(東京都世田谷区、矢澤俊介社長)との共同企画「楽天モバイル キャラバンカー出店 inファミリーマート」を10月30日(金)～11月28日(土)の期間実施する。期間中、東京都と和歌山県のファミリーマート計4店舗の駐車場に移動型ショップ「楽天モバイル キャラバンカー」を出店し、通信サービスに関する相談や料金見積もりなどを行う。
対象店舗は、東京都板橋区の「ファミリーマート板橋市場通り店｣、東京都練馬区の「ファミリーマート南大泉三丁目店｣、和歌山県和歌山市の「ファミリーマート和歌山向店｣、和歌山県橋本市の「ファミリーマート橋本古佐田店｣。営業時間は午前10時から午後6時まで。
キャラバンカーでは、楽天モバイルのスマートフォン回線の新規契約や乗り換え相談に加え、インターネット回線サービス「楽天ひかり」や「Rakuten Turbo｣、Wi-Fi ルーターの案内を実施する。契約を伴わない相談や見積もりのみの利用も可能としている。
両社はこれまで、｢楽天ポイントカード＋ファミリーマート」を楽天市場のポイントアッププログラム (SPU) の対象サービスに追加するなど連携を進めてきた。今回の取り組みは、ファミリーマートが掲げる地域密着型の利便性向上と、楽天モバイルが目指す身近な場所での通信相談環境の提供という双方の狙いが一致したことで実現した初の共同企画となる。
また期間中は、｢楽天モバイルショップでお見積もり＆アンケートに回答で選べる1000ポイントorファミリーマート1000円分お買い物券」キャンペーンも実施する。対象4店舗で楽天モバイルの料金見積もりを行い、アンケートに回答した利用者に対し、｢楽天ポイント」1000ポイントまたはファミリーマートで利用可能なお買い物券1000円分を進呈する。
さらに、キャンペーン告知は店内デジタルサイネージ「ファミマTV」やポスターを活用して展開し、施策の認知拡大を図る。今回の企画は、店舗メディアとリアルイベントを組み合わせた販促サービス「ファミマまるごとメディア」の活用事例としても位置付けられている。