エディオンnews｜JR尼崎駅店でAI店舗ナビゲーションの実証実験を開始

(株)エディオン(大阪府大阪市、久保允誉会長兼社長)と(株)Preferred Networksは5月26日（火）から、次世代店舗プラットフォーム「MiseMise」を活用したAI店舗ナビゲーションの実証実験を、兵庫県尼崎市の「エディオンJR尼崎駅店」で開始する。

取り組みでは、来店客がスマートフォンで自然言語検索や画像検索を使って商品を探せる店内マップを提供。さらに、プライスカードを撮影するだけで複数商品のスペックを横並び比較し、AIが違いを文章で説明する機能も体験できる。

背景には、家電量販店の広い売場で「目的の商品をすぐ見つけたい」「商品の違いを知りたい」というニーズの高まりがある。エディオンはAIによる情報提示とスタッフの接客を組み合わせ、より便利な購買体験の実現を目指す。

実証は6月中旬までを予定。両社は得られた知見をもとに、対象売場や店舗の拡大、機能強化を検討する。