H-E-Bnews｜傘下｢フェイバー｣でシニア専用のグロサリー配達を開始

テキサス州サンアントニオに本拠を構えるローカルスーパーマーケット企業H-E-B Groceryの傘下で、グロサリー配達サービスを提供するフェイバー（Favor Delivery）はシニア顧客に対する配達サービスを3月20日(金)に開始した。

このサービスの現在の利用対象は、テキサス州内の主要都市の8マイル（約13km）圏内に住む60歳以上の顧客のみだ。現時点の利用可能エリアはヒューストン都市圏、オースティン都市圏、サンアントニオ、リオグランデバリー、コーパスクリスティ、キリーン、カレッジステーション、ニューブラウンフェルズ、ウェーコ、サンマルコス、オデッサ、ミッドランド、ボーモント、テンプル、ビクトリア、アビリーン、ラレド、サンアンジェロの18都市。

商品ラインアップは青果、ミート、シーフード、乳製品、パン、缶詰、冷凍食品、家庭雑貨など幅広い。ただし、1回の注文につき25アイテムまでと、注文できる品目数に上限がある。

注文方法は電話（受付時間11時から15時まで）またはフェイバー・アプリ、フェイバーのホームページで受け付ける。注文完了後、「フェイバー・ランナー」と呼ばれるフェイバーの買物代行スタッフがH-E-Bの店舗で購入し、数時間以内に注文者の自宅ドアまで届ける。現在、人との接触をできるだけ減らすことが推奨されているため、商品の手渡しはされない。

配達料およびサービス利用料は、最初の30日間は無料である。ただし、フェイバー・ランナーへ10ドルのチップ支払いが必須となっている。なお、30日以降の利用料金の詳細は現時点では明らかにされていない。