ファストリnews｜Airporterと組み銀座旗艦店でホテル配送サービスを本格導入

(株)ファーストリテイリング(山口県山口市、柳井正社長)は(株)Airporterと、東京と中央区銀座にある「UNIQLO TOKYO」「GUマロニエゲート銀座2」で、観光客向けのホテル配送サービスを本格導入する。

観光客が購入した商品を店舗で預けるだけで、Airporterが宿泊ホテルまで配送する。手荷物の負担を軽減することで、より快適なショッピング体験を提供して、購買促進効果を期待する。

このサービスは、2023年3月から実証実験を実施し、観光客の利用状況やニーズを検証してきた。実証実験では「配送サービスがあることでより多くの商品を購入した」と回答したお客が多数を占め、購買意欲の向上にも寄与することが確認されている。

銀座は世界中から観光客が訪れるエリアだが、手荷物が増えることで食事や観光を自由に楽しめない、または買物を控えてしまうといった観光客の課題を解決していく。

UNIQLO TOKYOでは3月1日から空港配送サービスも開始している。