ファミマnews｜受信メールに公式ロゴを表示する｢BIMI｣を5月から導入

(株)ファミリーマート(東京都港区、小谷建夫社長)は、2026年9月に迎える創立45周年に向けた取り組みの一環として、メールの信頼性を高める認証技術「BIMI(Brand Indicators for Message Identification)」を5月から導入する。正規メールに同社の公式ロゴを表示することで、なりすましメールへの不安を軽減し、安全なメール利用環境の提供を図る。

同社は45周年テーマ「いちばんチャレンジ」のもと、革新的な施策を推進しており、今回のBIMI導入も「いちばん革新的・最先端」領域の取り組みとして位置づける。

対象メールは、ファミマオンラインのメルマガをはじめとする、同社ドメイン (@family.co.jp)から送信されるメール。顧客がBIMIに対応したメールソフト (Gmail、Yahoo!メールなど) を利用する場合に表示される。

BIMIは、送信ドメイン認証技術 (DMARC) を用いて、メールの送信者が正当な企業であることを証明すると同時に、受信者のメールボックスに企業の公式ロゴを表示させる新しい仕組み。

これまで、メールの真偽を判断するには送信元アドレスを細かく確認する必要があったが、BIMIの導入により、ファミリーマートから送信する正当なメールには受信画面で公式ロゴが表示されるようになる。これにより、顧客は専門的な知識がなくても、視覚的に「このメールは本物である」と直感的に判断することが可能となる。

ファミリーマートでは、顧客の大切な情報を守るため、継続的にメールセキュリティの強化に取り組んでいる。昨今、企業を装ったなりすましメールの手口が高度化・巧妙化していることを受け、同社では送信ドメイン認証技術「DMARC」のポリシーを最高レベルの「Reject(受信拒否)」に設定し、不正なメールの遮断を徹底してきた。

この強固なセキュリティ基盤に加え、さらに顧客が安心してメールを開封できる環境を整えるため、視覚的な認証を可能にする「BIMI」の導入を決定した。