イオンリテールnews｜オリコン顧客満足度Ⓡ調査で｢イオンモバイル｣１位受賞

イオンリテール(株)(千葉市美浜区、井出武美社長)が提供する格安通信サービス「イオンモバイル」は、「2024年オリコン顧客満足度Ⓡ調査」の「格安SIM」ランキングで、3年連続の総合第1位を受賞した。2017年、2020年、2021年にも同ランキングで総合第1位を受賞しているので、サービス開始から9年間で6度目の受賞となる。

「2024年オリコン顧客満足度Ⓡ調査」の「格安SIM」ランキングは、MVNOおよびキャリアサブブランドの17社で、実際に格安SIMを契約して現在メインのモバイル通信回線として利用している人、1カ月以上継続して利用している人、サービス選定に関与した人、料金を把握している人を対象とした調査の結果に基づくもの。調査はインターネットにより2024年7月26日～9月2日の期間に行われ、1978人の個人回答者があった。

調査では8つの評価項目の内、4項目で1位を獲得した。そのほか「推奨意向」と「継続意向」でも、お客から非常に高い評価を得ている。