ウォルマートnews｜9月開始の｢Walmart+｣無料配達の最低購入金額を撤廃

ウォルマート(アーカンソー州ベントンビル、ダグ・マクミロンCEO)は12月4日から、有料メンバーシップ・プログラム「Walmart +(ウォルマート・プラス)」で受けられる無料配達サービスの最低購入金額を撤廃する。ウォルマート・プラスは今年9月に開始した有料プログラムだが、ホリデーシーズン直前にさらに顧客の利便性を高める施策を追加した。

ウォルマート・プラスでは1回の注文につき35ドル以上の購入で、翌日または翌々日に無料配達（回数制限なし）してもらえたが、今後は購入金額関係なく、配送してもらうことが可能となる。ただし、ウォルマート店舗から配達される、生鮮を含むグロサリー商品の注文は対象外で、これまで通り35ドル以上の購入が必要だ。

ウォルマート・プラスは他にも、スマホによるセルフ・チェックアウトシステムの「スキャン＆ゴー」やガソリン割引などの特典がある。

＜店内でスキャン&ゴーを利用している様子＞

またウォルマートでは、ガソリンの値引きを得られるガソリンスタンドの数を全米規模で拡大している。現在、ウォルマートとウォルマートに併設のガソリンスタンド「マーフィーUSA」「マーフィー・エクスプレス」2000カ所以上、サムズ・クラブのスタンド500カ所以上で割引特典を利用できる。

＜ガソリン割引特典を利用している様子＞

ウォルマートCCO（最高顧客責任者）Janey Whiteside氏はこのように述べている。
「お客さまは明確です―『お得』を求めているのです。合計金額を気にすることなく、アイテムをカートに入れてすぐにチェックアウトできるので、時間短縮にもなります。クリスマス・シーズンの定番スイーツであるジンジャーブレッドクッキーやエッグノッグからホリデーデコレーションやおもちゃまで、全国のお客さまへ即日無料配送できるメンバーシップ・プログラムは他にはありません。ウォルマート・プラスはお客さまの生活を楽にするように設計されており、コストや利便性を犠牲にすることのないオプションを提供していきます」

同プログラムを利用できる店舗は4700以上に上り、アメリカ全土の70％のエリアをカバーする。そのうち2800店舗は配達サービスを提供している。ウォルマート・プラスの会員費は年間98ドル（または月額12.95ドル）で、15日間の無料トライアル期間が設けられている。